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装置納入~アフターメンテナンス~更新まで納入された分析機器を生涯トータルサポート(Service Life-cycle Management)
分析機器のご利用を開始される前の据付・工事を行います。
据え付けられた分析機器の性能確認および取り扱い、メンテナンスの説明を行います。
分析機器の安定稼働および長期間安心してお使いいただくために、機器の状態に応じたメンテナンスプランをご提供いたします。
お客様の定期修理時やご希望される日程にあわせてサービスエンジニアが作業に伺います。
製品に応じてさまざまな保守プランをご用意しています。
万が一お客様の分析機器に不具合が生じた場合、いち早く訪問し復旧作業を実施します。
分析機器の移設に伴う立ち上げにサービスエンジニアを派遣し、性能・機能を確認いたします。
またお客様のご希望される仕様への変更、ソフトウェアのバージョンアップを行います。
老朽化に伴う製品の更新について、これまでの運用状況を加味し、最適な分析機器、仕様をご提案いたします。